一场天灾，王奶奶的老伴去世了。小女孩贝雅的妈妈又在一次游玩中不幸落水身亡了。王奶奶年龄大了，腿脚不方便，儿女们又在城里工作，不能经常回来。就这样，她们相依为命。
冬日的早晨，贝雅路过王奶奶家，听见院子里传出咳嗽声，便走进去一看。王奶奶在水池边洗衣服，手冻的通红通红的。王奶奶一边洗衣服一边喘着气，呼出的气都变成了白雾。王奶奶的手在冰凉的水中反复搓洗着衣服，可王奶奶却仿佛浑然不觉得冷似的还是在搓洗衣物。贝雅赶紧跑过去对王奶奶说：“王奶奶，我来帮您洗吧！”“不用了。”王奶奶低着头，用轻微的呼吸声说。贝雅二话不说就去帮王奶奶洗衣服了。
贝雅拿起盆子就去河边打水。来到河边，用盆子打了水就回到王奶奶家了。贝雅刚把手放进水里，就被冻的通红，难受极了，可贝雅却不说，继续洗着衣服。洗完之后，王奶奶从房间里出来了。
王奶奶看见贝雅被冻的通红的小手，很心疼，就把脸贴过去，使贝雅的手变得暖和起来。
亲人是我们身边最重要的人，人间处处有真情，真情处处暖人心啊！
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