3月18日，我院组织信息科、财务科、医务科、护理部、药剂科等相关科室代表，在莫副院长的带领下，一行6人冒着三月乍暖还寒的毛毛细雨，到柳州某医院实地参观医院数字化系统运行和使用情况，为我院下一步实现数字化建设提供经验和借鉴。
一进入门诊大厅，最醒目的就是十几台自助预约就诊机两排排开，供患者方便使用。据介绍，该院是去年11月份正式投入运行医院数字化系统的，经过几个月的调试和使用，目前运行正常，随机问了一下该院工作人员称对这套系统还满意，方便操作，效率明显提高。比如说门诊部分，该系统可经电话、网上或现场自助预约机进行就诊预约。首次就诊必须先办理一张“医卡通”，可以人工或在自助机办理（卡内充有一定金额备用），然后在自助预约就诊机点击就诊，选择某专科，该专科所有当班的坐诊专家或医师就会显示出来，选择某位医师、日期，那么该医师当天的门诊号总数，已挂号数、剩余号数以及剩余号数的时间段、目前候诊人数等等信息一目了然，患者随即可根据自己的情况选择合适的就诊时间号。
此外，在诊室外还有一个电子显示屏，上面会显示出就诊人员次序和名字，由坐诊医师控制自动叫号。患者看完医师后，拿着“医卡通”即可直接进行各项检查或到药房取药，费用会自动从卡内扣除。中间节省了排队挂号、交费等环节，虽然当时就诊患者不少，但门诊大厅就诊秩序井然有序，没有排长龙现象。数字化建设真正体现了“一站式服务”，不由得让人赞叹现代化的好处。
这次参观有点遗憾，就是由于时间关系没能进入住院病房参观。