江北机械厂有位女工叫刘桂珍，二十三岁那年，得脑膜炎留下后遗症。1965年“蔡劳保”上任的那一年。已经瘫痪五年了。刘桂珍的父母双亡，自己没结婚。得病后非常绝望，几次产生了轻生的念头。蔡永昌.上任的当天，就到工厂的职工医院探望她，刘桂珍躺在病床上正在暗自流泪。蔡永昌轻银对她说:“小刘同志，别难过，你的病组织上会负责给你治到底的。”翅桂珍哭着说:“我这种病算没法好了。”蔡永昌说:“年么会没法治好?只要有党在，有工会组织在，就有人管你，我们一定尽心尽力给你治病。”
为了治好刘桂珍的病，蔡永昌先后六次护送她到北京、长春等地治疗。一次，蔡永昌听说长春一家医院能治好瘫鑫症，赶忙要了一辆敞篷车送刘桂珍去长春。时值初冬，他弄来一张大沙发、三末棉被，让刘桂珍坐在上面，然后用棉被将灿包襄好，还塞给她一个热水袋，而他自己却忘了带棉大衣。从吉林我长春，汽车风驰电掣，只穿着秋衣秋裤的“蔡劳保”冻协脸上没青，牙齿打战。返回吉林时，他病倒了，高烧三十九度。
在蔡永昌的关怀下，刘桂珍渐渐打消了轻生的念头，重新树立起生活信心。一天，蔡永昌带领厂文工团到医院慰问病号。蔡永昌想起月桂珍不能走动，便跑进病房，背起刘桂珍就走。从病房到剧场足有二里多路，蔡永昌气喘吁吁，刘桂珍见此情景，说啥也不看了。蔡永昌坚决地说:“慰问病号，你也有份，这戏说啥也得看。”刘桂珍拗不过他，趴在他的肩上失声痛哭起来。如今，刘桂珍已在病床上生活了二十二个年头。每当提起“蔡劳保”，刘桂珍总是感激地说:“蔡劳保当主任十八年，为我服务十八年，大事小情他忘不了我。”
蔡永昌是位憨厚老实、少言寡语的人。他出生在一个农民家里，从小靠讨饭度日。他当了工会干部，就下定决心要好好地为阶级兄弟服务。他们厂内有不少伤残人和精神病患者，这些人都一一地成为“蔡劳保”的关照对象。前些年，厂内有个能歌善舞的姑娘，叫王香卉。一次因慰向演出，意外地被手榴弹炸伤脑颅，造成右半身瘫痪，这个刚满十九岁的姑娘，悲观绝望，经常把极度烦恼发泄到护理人员的身上。送水，她摔杯子，送饭，她把碗扣到地上，绝食不吃。
蔡永昌去了，向她想吃什么，她说:“吃猪眼珠:”慈厚的蔡永昌，真的弄来了一饭盒猪眼珠，徽好后、送到姑娘的手中。王香卉看着蔡永昌的脸上，滚着一颖颖汗珠，她双手颇抖了，惭愧地流出了眼泪。她向蔡永昌认错了，保证以后不再捉弄人了.蔡永昌进一步启发她:“趁年轻，学点本事，身残志不减，给社会一样作贡献。”蔡永昌让她用左手学绣花，让她坚持练字，还教她打毛衣。从此，王香卉生活过得充实而有意义。十年过去了，王香卉已经鹅够绣一手好花，写一手工整的钢笔字。然而，谁又能计算出花了多少心血呢。